最近Metro超市接连给我免单-结账时发现价格与柜

 

 

这已经是近一个月我在Metro超市的第二次免单了（如图免去4.49刀）。

 

 

为啥免单？还不是因为结账时的商品价格和柜台上标明的不一样。

 

 

娃吵着要烤蛋清饼干，一看还打折（3.99刀）就从了。但结账时发现机器上的价格变成了4.49刀，我对站在旁边的工作人员说出了自己的疑惑

他便拿着饼干返回去查看。回来后二话不说麻溜儿的把这笔给免了。

 

 

有人说哇，那这要是一桶四十多刀的奶粉标错了是不是就赚大发了？！

 

 

 

首先“巨额”商品估计商家也会多次审核避免标错，其次10刀以上的商品就不是免单喽～

 

 

 

如今，随着科技发展，越来越多的超市在结账时使用扫描仪，而不是像以前那样在每件商品上贴上价签。有时由于工作失误，商品价签上的价格与最后扫描的价格不符。在这种情况下，依据价格准确性政策（Politique d’exactitude des prix），商家是要对客人进行赔偿，赔偿金额最高可以达到10加元。这项措施的目的是为了激励商家以尽可能快的速度改正价签和系统中的错误。

 

 

 

如果商家在使用扫描仪的同时也在每件商品上贴了价签（价签上的价格是正确的）的话，那么商家没有义务履行上述赔款义务。如果在这种情况下扫描的价格与价签上的数字不符，那么您需要支付二者之中更低的那一个。这其中有一些例外，比如说在蔬菜和水果商贴价签并不是强制性的。

 

 

这项政策具体如何实施?

如果价格出错的商品价值为10加元或者更低，那么商家必须免费将其送给客人。

 

 

如果价格高于10加元的话，那么商家必须在原价格的基础上给予这名客人10加元的折扣。例外情况：法律禁止商家对一些商品给予折扣，比如说烟草或是处方药。

 

 

如果一家商家拒绝给予10加元的折扣或免单怎么办? 首先可以和负责人沟通交谈。如果仍然拒绝，可向消费者保护办公室(Office de la protection du consommateur)进行投诉。